Enviaments i devolucions

Enviaments

Terminis

  • Productes en estocEnviament en 24-48 h laborables.
  • Productes per encàrrec3-5 dies laborables.
  • Recollida a la botigaSense cost.

On enviem

Enviem a Espanya. No enviem a les Balears, les Canàries, Ceuta ni Melilla, ni a altres països. Si ets a Andorra, pregunta'ns.

Ports

  • Espanya30 €, en comandes a partir de 100 €. Per sota de 100 €, recollida a la botiga.
  • A partir de 5 kgSegons el pes.
  • AndorraPregunta'ns per WhatsApp.

Seguiment

Quan surti la teva comanda, t'enviem el número de seguiment per WhatsApp.

Devolucions

Dret de desistiment

Si compres amb enviament o pagues per avançat, pots retornar el producte: tens 7 dies hàbils des que el reps si vius a Andorra, i 14 dies naturals si vius a la Unió Europea, tal com estableix la seva llei.

Condicions

  • Complet, sense fer servir i sense marques, amb la caixa, els accessoris, els manuals i els regals. Amb marques o defectes per l'ús, o si hi falta alguna cosa: a Andorra no s'admet la devolució; a la Unió Europea descomptem la pèrdua de valor.
  • Els mòbils, les tauletes, els rellotges i els ordinadors, sense activar: sense el teu compte ni el bloqueig d'activació. Un aparell activat compta com a fet servir.
  • No es poden retornar els auriculars intraauriculars desprecintats (per higiene) ni el programari, els jocs o les llicències desprecintats o activats.
  • Les despeses de la devolució van a càrrec teu.
  • Et retornem els diners, amb els ports d'anada (o, si ho prefereixes, en un val de compra): si vius a Andorra, en un màxim de 30 dies des que ens arriba el producte; si vius a la Unió Europea, en un màxim de 14 dies des que ens avises (podem esperar que ens arribi el producte o la prova que l'has enviat).

Si el compres a la botiga

Si el reserves i el pagues a la botiga en recollir-lo, és una compra de botiga: no hi ha desistiment. Si el vols retornar, només t'ho acceptem dins dels 7 dies naturals des de la compra, amb la caixa precintada, sense obrir i, en mòbils, tauletes, rellotges i ordinadors, sense activar, i sempre en un val de compra pel que vas pagar. Et retornem els diners només si no et podem servir el producte o si l'error és nostre. La garantia, igual.

Tot el detall, a les condicions de venda.

Productes defectuosos

Si t'arriba un producte defectuós, escriu-nos tan bon punt ho vegis: te'l reparem o te'l canviem dins de la garantia de 2 anys.

Contacte

Per a qualsevol dubte sobre enviaments o devolucions: